Опубликованный редакционный черновик. Проверка фактов и языка ещё не завершена. Примеры приведены для объяснения методики.
Разделите направления и задачи
Объединяйте понятные посетителю услуги с ясными названиями. Вход по потребности полезен разной аудитории, но каждому термину не нужна категория. Верхнее меню отвечает: что делаете, для кого, как работаете и как начать разговор.
Избегайте тупиков
Свяжите обзор с услугами, руководствами и обращением. Покажите положение и возврат. На мобильном и клавиатуре меню должно закрываться. Разные входы не должны создавать впечатление разных условий одной услуги.
Проверьте поиск задачи
Пример: один человек ищет интеграцию CRM, другой — помощь руководителю производства. Без подсказок наблюдайте первый выбор и возвраты. Они должны объяснить положение, найденное и продолжение. Похожие метки лучше переименовать до углубления меню.
Главное
- Стройте входы по решениям посетителя, а не внутреннему устройству компании.