Опубликованный редакционный черновик. Проверка фактов и языка ещё не завершена. Примеры приведены для объяснения методики.
Начните с адресата и задачи
Начните с проблемы и подходящего клиента, а не технологии. Объясните изменение работы и нужные условия. Добавьте неподходящие случаи, чтобы человек мог отказаться от услуги без лишней встречи.
Покажите поставку, процесс и пределы
Опишите проверяемую поставку, этапы проверки и материалы клиента. Покажите влияющие на цену лимиты. Разделите внедрение и регулярные расходы, разместите исключения рядом. Главное не должно зависеть от разрозненных документов или неопределённого «всё включено».
Проверьте решение покупателя
Пример: покупатель дашборда должен найти источники, экраны, смысл обновления и проверку метрик. Попросите читателя указать их и следующий вопрос. Страница должна совпадать со сметой и вести кнопкой к реальному действию.
Главное
- Помогите понять соответствие, объём и следующий шаг.