Контролируйте ключевые аккаунты
Определите администраторов домена, хостинга, репозитория, форм и сервисов. Ведите список доступов без паролей в публичных документах. Назначьте уполномоченных и восстановление. Личный аккаунт подрядчика не должен быть неизвестной зависимостью бизнеса.
Проверьте состав резервной копии
Код, контент, файлы и настройки могут находиться отдельно. Опишите состав, расписание и срок хранения копий. Проверьте восстановление в подходящей среде. Наличие непроверенной копии не доказывает восстановление всего сайта и последних данных.
Разделяйте поддержку и развитие
Уточните состав поддержки: обновления, небольшие правки, наблюдение или реакция на сбои. Согласуйте часы и каналы. Ежемесячная плата не означает круглосуточность и неограниченную разработку. Ведите оцениваемый список развития и не учитывайте одни работы дважды в разных услугах.
Пересматривайте бизнес-содержание
Периодически проверяйте услуги, цены, контакты и формы вместе с техникой. Сайт должен описывать реально выполняемую работу. Связывайте изменения с языковыми версиями и базой помощника. Полезная поддержка сохраняет работоспособность и точность предложения.
Главное
- Передача должна обеспечивать продолжение работы при смене команды.