Controla els comptes essencials
Identifica qui administra domini, allotjament, repositori, formularis i serveis connectats. Mantén un inventari d’accés sense contrasenyes en documents públics. Defineix persones autoritzades i un procediment de recuperació. Un compte personal d’un proveïdor no hauria de ser una dependència desconeguda del funcionament del negoci.
Comprova què cobreix una còpia
Codi, contingut, fitxers i configuració poden estar en llocs diferents. Documenta què es copia, quan i durant quant temps. Comprova la restauració en un entorn adequat. Una còpia que mai s’ha restaurat no demostra que puguis recuperar tot el lloc ni la informació més recent.
Distingeix suport i evolució
Aclareix què inclou el manteniment: actualitzacions, petites modificacions, observació o resposta a incidències. Defineix horaris i canals acordats. Una quota mensual no implica disponibilitat permanent ni desenvolupament il·limitat. Desa millores funcionals en una llista estimable i evita comptar-les també dins d’un altre servei contractat.
Programa una revisió de negoci
Revisa periòdicament serveis, preus, contactes i formularis juntament amb l’estat tècnic. Comprova que el lloc continua descrivint el que realment pots lliurar. Vincula canvis a les versions lingüístiques i a la base de l’assistent. Un manteniment útil conserva continuïtat tècnica i exactitud de l’oferta.
Punts clau
- El lliurament ha de permetre continuar, encara que canviï l’equip.