Borrador editorial publicado para consulta. La revisión factual y lingüística está pendiente. Los ejemplos son ilustrativos.
Decisión y método
Define propósito, público, fuentes autorizadas y límites de respuesta antes de redactar personalidad. Especifica cómo tratar precios, alcance, plazos y casos sin información suficiente. Distingue explicar un servicio de prometer una entrega o aceptar condiciones. Las instrucciones deben ayudar al asistente a reconocer cuándo necesita aclaración o intervención humana.
Ejemplo ilustrativo
Ejemplo ilustrativo: un visitante pregunta cuánto cuesta conectar un ERP desconocido. El asistente explica los factores del alcance y solicita nombre del sistema y objetivo. Puede mostrar una orientación aprobada si existe, pero identifica la estimación como tal y no convierte un precio de otra integración en una oferta definitiva.
Comprobación de aceptación
Prueba preguntas habituales, ambiguas y fuera de alcance con respuestas esperadas. Comprueba que el tono no oculta incertidumbre y que las fuentes indicadas respaldan las afirmaciones. Acepta cuando las instrucciones producen explicaciones útiles, límites claros y un siguiente paso apropiado sin inventar capacidades, condiciones o compromisos del negocio.
Puntos clave
- Las instrucciones deben fijar fuentes y límites comerciales antes de definir el estilo.