Esborrany editorial publicat per a consulta. La revisió factual i lingüística està pendent. Els exemples són il·lustratius.
Defineix propòsit i to
Defineix veu, públic i informació imprescindible amb exemples reals. No limitis la guia a paraules prohibides: explica per què una frase ajuda o dificulta decidir. Adapta formalitat sense canviar promeses segons idioma o canal.
Vincula el verb amb el resultat
Els botons han d’anunciar obrir, desar o demanar contacte. Mantén nom per acció i distingeix accions diferents. Evita beneficis sense servei o destinatari. Revisa errors, confirmacions i estats buits: també construeixen veu i confiança.
Comprova expectativa i espai
Exemple: “Rebre pressupost” pot prometre xifra immediata; si obre diagnòstic, “Explicar el projecte” encaixa millor. Prova mòbil i quatre idiomes sense abreviatures confuses. Una altra persona ha de redactar pantalles coherents amb el comportament real.
Punts clau
- La veu de marca ha de millorar la comprensió del següent pas.