Esborrany editorial publicat per a consulta. La revisió factual i lingüística està pendent. Els exemples són il·lustratius.
Decisió i mètode
Dissenya la incorporació per funció: tasques, dades necessàries i decisions permeses. Prepara accés mínim suficient, exemples ficticis i un referent intern. Distribueix l’aprenentatge en situacions reals de feina en lloc d’una visita exhaustiva per tots els menús el primer dia.
Exemple il·lustratiu
Exemple il·lustratiu: un nou comercial aprèn a trobar un compte, registrar un acord i programar el pas següent. En una segona sessió revisa propostes i traspassos. L’exportació massiva no forma part de l’accés inicial si la funció no la necessita, encara que hi hagi un botó.
Comprovació d’acceptació
Demana completar tasques sense instruccions detallades i observa dubtes. Comprova ajuda, permisos i recuperació d’errors habituals. Accepta quan la persona executa la feina, sap a qui consultar i distingeix proves d’accions que afecten clients. Revisa accessos després dels canvis de funció.
Punts clau
- La incorporació es demostra fent tasques habituals amb accés i suport adequats.