Borrador editorial publicado para consulta. La revisión factual y lingüística está pendiente. Los ejemplos son ilustrativos.
Describe el recorrido de entrega
Enumera diagnóstico, preparación, ejecución, revisión y soporte por tipo de cliente. Asigna tiempos observados o rangos explícitos y señala dónde faltan datos. Incluye coordinación y correcciones; las horas de producción no representan todo el trabajo. Identifica tareas que solo puede realizar una persona para detectar la restricción real de crecimiento.
Modela disponibilidad y variación
Resta compromisos existentes, ausencias previstas y tiempo de gestión antes de asignar proyectos nuevos. Modela un escenario exigente además del habitual. Evita convertir toda disponibilidad en capacidad vendible: incidencias y esperas también ocupan atención. Revisa la estimación con responsables reales y documenta qué hipótesis cambiarían la fecha de inicio propuesta.
Prueba el límite de aceptación
Ejemplo: el equipo puede diseñar varios sitios, pero una sola persona revisa integraciones. Distribuye entregas según esa revisión, no únicamente según diseñadores disponibles. Acepta un nuevo compromiso cuando tenga responsables, ventana de revisión y soporte previsto. Si falta una de esas condiciones, ofrece otra fecha o reduce alcance en lugar de ocultar la sobrecarga.
Puntos clave
- La capacidad disponible depende del trabajo completo y de sus cuellos de botella.