Esborrany editorial publicat per a consulta. La revisió factual i lingüística està pendent. Els exemples són il·lustratius.
Recull consultes amb context
Combina preguntes comercials, cerca interna i demanda disponible amb origen, mercat, idioma i data. Un suggeriment automàtic no prova demanda. Distingeix aprendre, comparar, contractar o resoldre ús; consultes breus poden ser ambigües.
Relaciona intenció i resposta
Agrupa consultes satisfetes amb una mateixa resposta. Defineix pàgina, pregunta i següent pas. Evita pàgines equivalents per una paraula. Distingeix cost, que requereix composició, d’implantació, que necessita procés i acceptació.
Valida el mapa amb exemples
Exemple: “cost CRM” i “configurar CRM” comparteixen tema però no necessàriament intenció. Decideix resposta única clara o dues enllaçades. Accepta necessitats distintes, evidència i relació amb existents, sense presentar hipòtesis com volum confirmat.
Punts clau
- Agrupa consultes per la decisió que resolen, no només paraules semblants.